酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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酒店大门不醒目,有点难找,离温泉不远,设施挺新,房间很大,价格也很优惠,有地下和地面停车场,就是周边配套差了点,附近没有早餐卖,按酒店里留的那张早餐店地址找过去竟然关门了
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酒店位置离镇中心有些偏,晚上比较僻静。房间的大床只要翻身就响,卫生间的莲蓬头是坏的,弄的满地是水,而且只能在浴缸里洗!床头没有台灯也没有灯的开关很不方便,晚上起夜要摸黑走到卫生间的门口!哎……很不人性化!优点离泡汤、奥特莱斯近。
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还行位置还行吧嗯嗯嗯